当社では通常の海外旅行保険だけでなく「逆」海外旅行保険も取り扱っています。
逆海外旅行保険は「訪日される外国人旅行者」や「一時帰国される日本人」に向けた保険なので幅広い方からお申し込みをいただく大人気の保険サービスですね。
下記で詳しくご紹介させていただきます。
もくじ
東京海上日動の逆海外旅行保険について
まず前提として滞在される期間（短期か長期か）でお申し込み窓口が異なります。
▼１～３１日までの期間
⇒ TOKIO OMOTENASHI POLICY
▼３２日以上の期間（基本、日本人以外３か月まで、日本人６か月まで）
⇒ （逆）海外旅行保険
下記では外国人が日本旅行へ来た際の保険内容について解説させていただきます。
外国人が日本旅行へ来た際に付帯する保険内容
慣れない国への旅行では何かと「心配事」がつきものですよね。
・ケガをしたけどどこの病院に行けばいいのかわからない…
・病院スタッフの言葉が通じなかったらどうしよう…
・病気になって高額な医療費がかかるのではないかと心配…
・インターネットに接続できなくなってしまった。。
東京海上日動の逆海外旅行保険ではそんな困った時に役立つ５つのサービスをご用意しております。念のためそれぞれを１つずつご紹介させていただきます。
キャッシュレスの医療サービス
東京海上日動に事前連絡をいただき病院・薬局の承認を得た場合は病院・薬局での治療費や薬代を支払うことなく医療を受けられます。東京海上日動が病院・薬局に直接、医療費・薬代を支払うため代金を立て替えていただく必要がありません。
電話による通訳サービス
通訳サービス（英語・中国語・韓国語対応）で診療が可能です。
東京海上日動ではレストランやホテルなどでも利用できる「電話やテレビ電話による三者間電話通訳サービス」を提供しております。言葉が通じないか不安がある方も言語の壁を気にすることなくご利用いただけますのでご安心くださいませ。
患者の本国送還もサポート
ご自宅や母国の医療機関への帰国も全力でサポートさせていただきます。東京海上日動が交通手段の手配や空港での手続きなどを煩わしい対応を代行いたします。
旅行時のトラブルに対応
パスポートまたはクレジットカードの紛失/盗難時のサポートや、空港とホテル間の交通手段の予約や手配もお任せください。家族や海外にいる他の人へのメッセージの転送も行なっております。旅行に関連する安全サポートを徹底しています。
無料インターネットサービス
便利機能（無料Wi-Fiサービスや緊急通報）を提供するスマートフォンアプリを提供させていただきます。アプリを利用するには契約時に提供されたIDとパスワード、（またはアクティベーションコードを使用して初期化）が必要となります。
トラベルプロテクトについて
海外旅行時にもっとも気になる点としては「通訳サービスが使えるのかどうか？」ではないでしょうか。先述した通り東京海上日動では「電話による通訳サービス」に対応しているため余計な心配もなく安心の旅をお楽しみいただけます。
電話による通訳サービスも使えるトラベルプロテクトの利用は下記の通りです。
実際にご活用いただく手順としては東京海上日動総合サポートデスクにお電話をしていただき「トラベルプロテクト利用希望」とお伝えください。サービスメニューは「海外旅行保険あんしんガイドブック」の「トラベルプロテクト」の箇所に記載されています。トラベルプロテクトの仕組みは上記の図をご確認くださいませ。
まとめ
本日は「逆海外旅行保険のサポート内容」についてご紹介させていただきました。
基本的な保険を含みながらキャッシュレス医療サービスもあったり、東京海上日動が提携するサービス提供会社が電話（またはテレビ電話）による三者間通話の通訳サービスを提供していたりと外国語サポートまで幅広く充実しているのが特徴です。
本記事がご参考になれば幸いです。
